Términos de Servicio y Condiciones de Contratación

El presente documento establece los Términos de Servicio y Condiciones de Contratación de Opositor AI. Al suscribirte a nuestros planes de pago o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Identificación del Titular

El titular responsable del mantenimiento y operación de la plataforma de software es Opositor AI.

• Nombre comercial: Opositor AI
• Contacto de soporte: [email protected]

A efectos fiscales y de facturación (Merchant of Record), las transacciones son gestionadas independientemente por nuestro proveedor de pagos, tal y como se detalla en la sección 3.

2. Naturaleza del Servicio y Uso de la Inteligencia Artificial

Opositor AI es un proveedor de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA) para apoyo al estudio. El Usuario comprende y acepta expresamente las siguientes condiciones de uso:

• Limitaciones de la IA: El servicio utiliza modelos de lenguaje que pueden generar información inexacta o "alucinaciones". Las respuestas y correcciones proporcionadas por la plataforma no tienen validez legal ni oficial.
• Sin garantía de resultados: Opositor AI no garantiza la superación de pruebas, exámenes u oposiciones, ni es responsable de las calificaciones obtenidas por el usuario.
• Obligación de verificación: La responsabilidad exclusiva de verificar la vigencia de la legislación, el temario y la exactitud de los contenidos recae sobre el usuario. Opositor AI se exime de cualquier responsabilidad derivada del uso de la información sugerida en el entorno.

3. Compras, Facturación y Merchant of Record (Lemon Squeezy)

Nuestros procesos de pedido y pago son gestionados de forma externa y segura por Lemon Squeezy (Lemonsqueezy.com).

A efectos legales y fiscales, Lemon Squeezy actúa como el Comerciante de Registro (Merchant of Record) y es el vendedor oficial y exclusivo de los servicios y suscripciones de Opositor AI. Todas las transacciones económicas, facturación, aplicación de impuestos (IVA), resolución de disputas de pago y solicitudes de reembolso se rigen por los términos de Lemon Squeezy.

• Las facturas de tus compras serán emitidas directamente por Lemon Squeezy LLC.
• Opositor AI no almacena ni procesa tus datos bancarios ni tarjetas de crédito.

4. Suscripciones y Renovación Automática

Opositor AI se ofrece bajo un modelo de suscripción (ej. mensual o trimestral).

• Renovación Automática: Salvo que canceles tu suscripción, esta se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación por el mismo periodo.
• Cancelación: Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o del portal de facturación de Lemon Squeezy. La cancelación evitará futuros cobros, pero mantendrás el acceso a tu plan premium hasta que finalice tu periodo ya pagado.

5. Modificación de Tarifas y Características del Servicio

Opositor AI se reserva el derecho a realizar cambios fundamentales en el servicio, incluyendo:

• Cambios de precios: Podemos modificar las tarifas de nuestras suscripciones. Si cambiamos el precio de tu plan, no afectará al periodo que ya has pagado, pero el nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación. Te avisaremos con al menos 15 días de antelación para que tengas tiempo de cancelar si no estás de acuerdo.
• Alteración del Servicio: Debido a la naturaleza dinámica de los costes de Inteligencia Artificial (Ej: costes de API externos), Opositor AI se reserva el derecho de modificar, limitar temporalmente, o eliminar características de la plataforma sin previo aviso, así como de imponer límites de uso razonable (Fair Use) para prevenir abusos del sistema.

6. Cuentas Únicas y Prevención de Fraude

Tu cuenta de Opositor AI es personal e intransferible. Queda estrictamente prohibido compartir tus credenciales de acceso con terceros o utilizar la cuenta de forma colectiva. Nuestro sistema incluye mecanismos para detectar conexiones simultáneas o patrones de uso abusivos atípicos de un solo individuo. Si detectamos el uso compartido de cuenta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu suscripción inmediatamente sin derecho a reembolso.

7. Política de Reembolsos y Excepción legal al Desistimiento

Opositor AI ofrece un producto digital (Software as a Service) con acceso inmediato al mismo tras el pago.

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores (y su transposición a la ley española), al realizar la compra y acceder a la plataforma (contenido digital), el usuario consiente de forma expresa que comience la ejecución del servicio y reconoce que, por tanto, pierde su derecho de desistimiento de 14 días.

Dado que dispones de un nivel gratuito y de demostraciones temporales para probar la funcionalidad, todas las ventas de suscripciones son definitivas y no se efectuarán reembolsos parciales ni totales de periodos ya cobrados, excepto en casos donde la ley local obligue de forma ineludible o mediando un error comprobable de nuestro proveedor de pagos (Lemon Squeezy).

8. Modificación del Contrato

Opositor AI podrá modificar periódicamente el presente contrato de Términos de Servicio. Notificaremos de forma visible en la web las modificaciones sustanciales o te enviaremos un correo electrónico, al menos 15 días antes de que la modificación comience a surtir efecto. El uso continuado del servicio, mediante el pago de sucesivas cuotas tras dichos cambios, constituirá el consentimiento implícito a estos nuevos Términos.

9. Propiedad Intelectual de Opositor AI

Todos los elementos que forman el sitio web y la aplicación (diseño, código fuente, logotipos, marca, arquitectura de la plataforma y prompts del sistema) son titularidad exclusiva de Opositor AI y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la resolución de disputas sobre facturación y pagos, prevalecerán las políticas jurisdiccionales de nuestro Merchant of Record (Lemon Squeezy). En los asuntos relacionados con el uso del software y la propiedad intelectual en virtud de este contrato, este se regirá por la ley de España.